Ofte stillede spørgsmål

Hvis ikke du kan finde, det du søger efter, er du altid velkommen til at kontakte os på: info@xometry.eu eller +49 893 803 4818

Hvad er Xometry Europe?

Xometry er verdens førende on-demand produktionsmarkedsplads. Vi tilbyder specialfremstillede dele via CNC-bearbejdning, metalpladefremstilling, 3D-print og sprøjtestøbning.

Fremstiller Xometry Europe mine dele?

Nej, vi har ikke selv nogen CNC-maskiner eller 3D-printere, men vi har det største produktionsnetværk i Europa med mere end 2000 partnere. Det betyder, at vores kunder kan få adgang til den tilgængelige kapacitet på over 5000 CNC-maskiner og 3D-printere på kvalificerede og reviderede værksteder over hele Europa.

Hvor bliver mine dele fremstillet?

Når du har afgivet en ordre, finder vi den mest optimale partner til at fremstille dine dele. Optimale partnere er værksteder med de rigtige muligheder og tilgængelighed til dit projekt, og derudover kan starte på din ordre med det samme. De fleste af vores ordrer fremstilles af værksteder i EU.

Hvilke brancher fokuserer I på?

Vi fremstiller dele til alle industrier, der kræver metal- og polymer-dele. Disse sektorer omfatter bilindustrien, maskinbygning, jernbane, rumfart, elektronik, energi og mange flere. Kontakt os, hvis du har spørgsmål til, hvordan vi kan hjælpe dig med din ansøgning.

Hvad koster det at bruge Xometry Europe?

Xometry Europe’s Instant Quoting Engine er gratis at bruge og giver dig mulighed for at få gratis tilbud online. Du skal kun betale for produktionen.

Hvordan tilbyder Xometry Europe attraktive priser?

Xometry Europe er afhængig af værksteder fra hele EU med en lang tradition for kontraktfremstilling, faglærte arbejdere og banebrydende maskiner. Ved at udnytte kapaciteten hos tusindvis af producenter, er vi i stand til at levere kvalitetsdele til overkommelige priser.

Hvad med leveringsomkostningerne?

Medmindre andet er angivet, stiller vi dine fremstillede dele til rådighed på EXW-basis (Ottobrunn, Tyskland). I din forespørgsel bedes du angive eventuelle forsendelsespræferencer/krav. Vi er i stand til at levere til EU, Storbritannien, Norge og Schweiz.

Hvordan betaler jeg?

Vi accepterer betalinger med kreditkort, PayPal, Sofort, bankoverførsel og andre muligheder. Hvis du foretrækker andre betalingsmetoder, bedes du kontakte os.

I hvilke materialer kan I producere dele?

Xometry Europe tilbyder et bredt udvalg af almindelige metaller og plast samt specialfremstillede og sjældne materialer. Du kan finde mere information i vores materiale-sektion.

Hvilke produktionsmetoder tilbyder I?

We offer various manufacturing processes:

Vi tilbyder også forskellige efterbehandlingsmuligheder (anodisering, hærdning, forkromning og mere).

Hvilke slags modeller eller tegninger skal jeg bruge for at få et tilbud?

Vores Instant Quotation Engine understøtter alle populære CAD-filer (STEP | STP | SLDPRT | IPT | 3DXML | PRT | SAT). Hvis du ikke har en 3D-model, skal du ikke være bekymret. Du kan indsende en PDF eller en hvilken som helst anden fil for et manuelt tilbud.

Kan I udarbejde et design til mig i henhold til mine specifikationer?

Nej, vi leverer ikke CAD-tegningstjenester. Vores Instant Quoting Engine giver dog DFM-feedback, og vores ingeniører kan gennemgå designs for fremstillingen og give råd herom.

Bestemmer I kvaliteten af delene?

Ja, vi har interne kvalitetskontrolprocedurer hos vores partnere og i vores logistik-hub. Hvis du har brug for kvalitetskontrolrapporter – angiv venligst de kontrolprocedurer, som du har brug for i din forespørgsel. Typisk kan kontrolprocedurerne understøttes af materialecertifikater, overensstemmelsescertifikate og inspektionsrapporter. 

Sørg for, at du afgiver det på ordren – det er meget vanskeligt at indføre dem når produktionen er påbegyndt.

Hvor længe skal jeg vente på at få et tilbud?

Vores Instant Quoting Engine giver tilbud med pris og leveringstid inden for få sekunder. Anmodninger om manuelle tilbud leveres normalt inden for 24 timer.

Hvordan kan Xometry Europe tilbyde en hurtigere leveringstid end mit lokale maskinværksted?

Xometry Europe overvåger konstant den ledige maskintid for netværksmedlemmerne. For hver ordre, udvælger vi relevante maskinværksteder med ledig kapacitet for din ordre, med en effektiv leveringstid.

Hvordan beskytter Xometry Europe kundernes intellektuelle ejendomsret?

Vi tager din intellektuelle ejendomsret meget alvorligt. Hver tegning, skitse eller billede, som du uploader på vores platform, holdes helt sikker. Vi bruger state-of-the-art sikkerhedsalgoritmer. Trafik på vores hjemmeside er sikret af SHA-256-algoritmen med RSA-kryptering.

Når din ordre er afgivet, er det kun den udbyder, der rent faktisk fremstiller din enhed, som har adgang til tegningen. Alle CNC-værksteder i vores netværk er under kontrakt for at beskytte din IP. Hvis du har brug for en særlig aftale om sikkerheden af din tegning, bedes du sende din anmodning til info@xometry.de

Kan jeg bestille en enhed, hvis jeg ikke repræsenterer en virksomhed?

Ja absolut! Vi arbejder med enkeltpersoner, ikke kun med virksomheder. Din ordre kan betales med kreditkort.

Er der tekniske begrænsninger for, hvad der kan fremstilles?

Vi er kun begrænset af vores samarbejdspartneres begrænsninger, men vi er ikke stødt på disse begrænsninger endnu. Vi kan fremstille næsten alt op til 1 ton i vægt. For at se begrænsningerne ved forskellige processer, kan du besøge vores CNC-bearbejdning, metalpladefremstilling, 3D-print og sprøjtestøbningsservice sider. Hvis du har spørgsmål eller bekymringer, kan du kontakte os eller indesende en manuel RFQ på info@xometry.de

Sign up to get the latest on-demand manufacturing tips: