Usein kysytyt kysymykset

Xometry on johtava tekoälypohjainen markkinapaikka osien tilausvalmistukselle. Xometry muuttaa yhden maailman suurimmista teollisuudenaloista yhdistämällä ihmisten loistoideat valmistajiin.

Xometryn digitaalinen markkinapaikka tarjoaa valmistajille resurssit yritystoiminnan kasvattamiseen. Pienten ja keskisuurien yritysten ostajat ja insinöörit pääsevät markkinapaikan kautta käsiksi maailmanlaajuiseen verkostoon ja voivat näin luoda itselleen kestävän toimitusketjun.

Vaikka Xometryn tavaramerkki on pikatarjouskone, piilee Xometryn vahvuus kuitenkin henkilökunnassa, joka koostuu insinööreistä, tuotantopäälliköistä, asiakasvastaavista ja laadunvalvojista sekä monesta muusta tekijästä. Xometry Europe on levittäytynyt mantereen neljälle reunalle ja yrityksen virallinen pääkonttori sijaitsee Saksan Ottobrunnissa.

Joukkuekaverit ovat Xometryn tärkein voimavara. Yritystämme ja sen markkinapaikkaa ohjaa näiden henkilöiden ainutlaatuisten kykyjen ja tietämyksen yhdistelmä. Arvostamme yksilöllistä ajattelua sekä tiimityöskentely, joiden pohjalta löydämme aina parhaan ratkaisun vaikeisiinkin ongelmiin.

Xometryn omat tuotanto- ja valmistusasiantuntijat auttavat sinua valmistusprojekteissasi. Valmistusasiantuntijat auttavat sinua, jos projektillasi on erityisvaatimuksia, tai tarvitset apua toimittajien valinnassa valmistus- ja toimitusprosessin aikana.

Tarjoamme valmistuspalveluita kaikille teollisuudenaloille, jotka vaativat metalli- ja polymeeriosia tilaus- ja sarjatuotantona, mukaan lukien:

• Ilmailu
• Autoteollisuus
• Kulutustavarat
• Elektroniikka ja Robotiikka
• Energia
• Konepajateollisuus
• Koneen rakennus
• Lääketieteellinen

Palveluidemme monipuolisuuden ansiosta voimme käyttökohteesta riippumatta täyttää useimmat vaatimukset.

Xometryn asiakkaat vaihtelevat pienistä start-up-yrityksistä fortune 100 -yrityksiin. Yli 40 000 insinööriä ja ostojohtajaa sellaisista yrityksistä, kuten BMW, General Electrics, Dell ja Bosch luottavat palveluumme. Lue lisää Xometryn asiakkaiden menestystarinoista.

Xometryn tekoälypohjaisen pikatarjouskoneen (Instant Quoting Engine®) ja kattavan tuotantoverkoston avulla säästät aikaa projektissasi. Omistautunut tiimimme on valmis auttamaan sinua milloin tahansa suunnittelu- ja tuotantoprosessin aikana.

Asiakkaana voit teettää osat yli 15 tekniikalla, yli 130 materiaalilla ja yli 40 eri viimeistelyvaihtoehdolla. Tarjouksen saat muutamassa minuutissa. Xometry hoitaa loput aina DFM-palautteesta osien toimitukseen saakka.

Kansainvälinen joukkomme puhuu useita eri kieliä ja teemme parhaamme, että asiakkaamme saavat palvelua omalla kielellään. Ota huomioon, että kaikki ihmiset, joihin saatat olla Xometrystä yhteydessä, puhuvat myös englantia.

Tässä on luettelo kaikista Xometry Europessa puhutuista kielistä:

• Englanti
• Saksa
• Ranskali
• italia
• Espanja
• Portugali
• Puola
• Hollanti
• Suomi
• Venäjä
• Ukraina

Suhtaudumme vakavasti asiakkaidemme immateriaalioikeuksiin. Jokainen piirros, luonnos tai kuva, jonka lataat järjestelmäämme pysyvät visusti salassa. Käytämme huippuluokan salausalgoritmeja. Verkkosivustomme liikenne on suojattu SHA-256-algoritmilla RSA-salauksella.

Kun teet tilauksen, ainoastaan osasi valmistava taho pääsee käsiksi piirustuksiisi. Kaikki verkostomme työpajat ovat sitoutuneet suojaamaan IP-osoitteesi. Jos tarvitset erillisen salassapitosopimuksen, pyydä se omalta tilivastaavaltasi.

Kyllä. Xometry ja asiakas voivat tehdä salassapitosopimuksen (NDA) kahdella eri tapaa

• Asiakkaan yrityksellä on jo salassapitosopimus. Xometryn ja asiakas allekirjoittavat salassapitosopimuksen
• Asiakkaan yrityksellä ei ole salassapitosopimusta, jolloin Xometry voi tarjota oman salassapitosopimuksen. Tämän jälkeen molempien osapuolten on tarkistettava ja allekirjoitettava salassapitosopimus

Online-tarjousten hankkimiseksi xometry.eu ja sen CAD-apuohjelmat ovat käytettävissä ilmaiseksi. Tarjouksen hinta on se mitä maksat. Palvelun käytöstä ei peritä maksuja!

Kyllä. Pikatarjouskone on yksityishenkilön käytettävissä ilman rajoituksia. Saat pikatarjouksen aina seuraavissa tapauksissa:

• Valmistusprosessi: CNC-koneistus, metallilevyt ja 3D-tulostus
• Tiedostomuodot: STEP, STP, SLDPRT, STL, SAT, 3DXML, 3MF, PRT, IPT, CATPART, X_T, PTC, X_B + DXF (arkin leikkaaminen)
• Rivin arvo: enintään 7 000 €
• Riviin määrä: enintään 1000 kpl
• Vakiomateriaali ja viimeistely: Pikatarjouskoneessa on saatavilla satoja yhdistelmiä

Jossain tapauksissa tilaus on tarkastettava manuaalisesti insinööriemme tai järjestelytiimimme toimesta. Tämä on saatavilla vain yritysasiakkaille. Tämän vuoksi seuraavat asiat eivät ole yksityisasiakkaiden saatavilla:

• Tarjous 2D-piirustuksista. Pikatarjouskone ei voi käsitellä näitä, jolloin piirustukset vaativat aina manuaalisen tarkastuksen.
• Mukautettujen ominaisuuksien pyytäminen osille.

Ota huomioon, että yksityisasiakkaana sinun on maksettava tilaus aina etukäteen.

Kun asiakas tekee valituksen tai vaateen, Xometryn tuotetiimi käsittelee sen. Valmistusprosessiin erikoistunut insinööri tutkii yhdessä laatusinsöörimme kanssa tapauksen. Kun tapaus on tutkittu, Xometry tarjoaa ongelmaan asiakkaalle toimivan ratkaisun.

Xometry pyrkii rakentamaan pitkäaikaisia asiakassuhteita ja pyrkii löytämään ratkaisun jokaiseen asiakkaan esittämään ongelmaan tai vaatimukseen.

Tarjoamme yli 15 valmistustekniikkaa:

• CNC-koneistus (jyrsintä, sorvaus, poraus)
• Levymetallivalmistus (laser-, plasma-vesisuihkuleikkaus ja -taivutus)
• 3D-tulostus (HP MJF, FDM, SLS, SLA, DMLS, Carbon DLS, Polyjet)
• Ruiskuvalu (ruiskuvalu, päällemuovaus, inserttivalu)
• Painevalu
• Tyhjiövalu
• Puristusmuovaus

Kaikissa erityispyynnöissä, ota yhteyttä myyntiedustajaasi tai osoitteeseen info@xometry.eu.

Jos sinulla on vaikeuksia keksiä projektiisi sopivaa valmistusprosessia, voit etsiä tietoja valmistustekniikkaoppaastamme tai 3D-tulostus ja materiaalioppaastamme. Voit kysyä neuvoa myös omalta myyntiedustajaltasi.

Xometry Europe tarjoaa laajan valikoiman eri materiaaleja. Tarjolla on yli 130 yleisintä metalli- ja muovimateriaalia sekä harvinaisia ja räätälöityjä materiaaleja. Pikatarjouskoneesta voit valita haluamasi materiaalin listasta tai kirjoittaa projektisi vaativan materiaalin nimen.

Lisätietoja materiaalivalikoimastamme.

Xometryllä on yli 10 000 valmistajan maailmanlaajuinen verkosto. Tämän lisäksi käytämme edistynyttä IT-teknologiaa, jonka avulla voimme hallita tehokkaasti valmistajia ja työtilauksia.  Tällä mittakaavalla ja nykyaikaisilla tekniikoilla meillä on mahdollisuus tarjota aina kohtuullisia toimitusaikoja, joiden avulla olemme kilpailukykyisiä perinteisen osahankinnan kanssa.

Xometry ei omista työpajoja. Xometryllä on käytössään maailmanlaajuisesti yli 10 000 kumppanin verkosto, joista 2 000 sijaitsee Euroopassa. Xometry yhdistää koko toimitusketjun eri valmistustekniikat yhteen kauppapaikkaan. Tämä vähentää osien hankinnan riskiä, koska hankit osat samasta yli 10 000 valmistajan kauppapaikasta.

Tilaamasi osat lähetetään Xometryn valmistusverkoston kautta. Verkosto koostuu tarkkaan valituista ammattilaisista työpajoista sarjatuotantotiloihin saakka. Xometry käyttää tekoälyyn perustuvaa teknologiaa osan valmistajan valinnassa, jolloin aikataulu ja muut vaatimukset saadaan projektin mukaiseksi.

Kun teet tilauksen pikatarjouskoneen kautta, valitaan osasi valmistamiseen aina kaikkein optimaalisin kumppani. Optimaalisella kumppanilla on valmius vastata projektisi vaatimuksiin ja aloittaa tilauksesi valmistaminen välittömästi. Työpajat sijaitsevat ympäri Eurooppaa, mutta työpajoja on myös Turkissa ja Kiinassa.

Jos tilaat toistuvasti saman osaerän, varmistamme että osasi valmistaa sama valmistaja viimeksi mainitun saatavuuden mukaan.

Kyllä. Xometry on osien valmistamisen voimanpesä, jolla on käytössään maailmanlaajuisesti yli 10 000 valmistajan verkosto, joista 2 000 sijaitsee Euroopassa. CNC-koneistus, ohutlevyvalmistus, ruiskuvalu, tyhjiövalu, puristusmuovaus, painevalu ja 3D-tulostus. Voimme tuottaa kaiken kokoisia osia aina yhdestä kappaleesta miljoonaan osaan saakka.

Vahvuutemme on kohdentaa tilaukset massiiviseen valmistajaverkostomme kapasiteetin ja saatavuuden mukaan. Varmistamme valmistuksen- ja palvelun laadun sekä varmistamme, että osat ovat kohtuuhintaisia. Tarjoamme myös tilinhallintaa, teknistä tukea ja laadunvalvontaa asiakkaillemme.

Lisätietoja suurten tuotantomäärien valmistus mahdollisuuksista.

Työskentelemme sekä yleisillä että räätälöidyillä toleransseilla. ISO 2768 (hieno, keskitaso) ja ISO 286 (luokat 8, 7, 6) CNC-koneistus ja ohutlevyvalmistus. Lisätietoja: vähentävät valmistuksen standarditoleranssit.

Vaikka 3D-tulostuksen toleransseille ei ole olemassa kansainvälisiä standardeja, toleranssit ovat avainasemassa kappaleen lopullisissa mitoissa. Toleranssiin 3D-tulostuksessa vaikuttaa eniten materiaalin kutistuminen (nestemäisestä kiinteäksi vaikutus tilavuuden muutokseen), piirteen kerrospaksuuden vähimmäiskoko ja rakennekoko (tulostettavan osan enimmäiskoko tekniikasta riippuen). Lisätietoja eri 3D-tulostusprosessissa sovellettavista toleransseista.

Formatiivisten teknologioiden osalta toimimme seuraavien standardien mukaisesti: DIN 16742 ruiskuvalu ja puristusmuovaus. ISO 8062 painevalu. Tyhjiövalun standardi on yleensä ±0,5 mm. Tiukemmat toleranssit ovat pyynnöstä.

Xometry tarjoaa laajan valikoiman materiaaleja, joilla on erilaisia esteettisiä ja mekaanisia ominaisuuksia. Tarkista materiaalivalikoimamme kaikista valmistustekniikoista.

Jos etsit 3D-tulostukseen jotain tiettyä materiaalia, löydät materiaalit ominaisuuksien mukaan jaoteltuna seuraavasta luettelosta:

• Vahvat
• Lämmönkestävät
• Elintarvikekelpoiset
• Vedenkestävät
• Joustavat
• Sileäpintaiset

Pikatarjouskoneen tarkemmat käyttöohjeet voit katsoa tästä  YouTube-videosta ja/tai lukea ohjeet täältä.

Pikatarjouskoneen avulla saat toimitusajan ja hinnan CNC-koneistuksesta, levymetalleista ja 3D-tulostuksesta muutamassa sekunnissa. Ruisku-, paine- ja tyhjiövalusta sekä puristusmuovauksesta voit pyytää manuaalisen tarjouksen. Manuaaliset tarjoukset on saatavilla vain yritysasiakkaille. Saat tarjouksen 24-48 tunnissa. Manuaaliset tarjoukset on saatavilla vain yritysasiakkaille.

Jos et ole tyytyväinen tarjoukseen, voit aina olla yhteydessä myyntiedustajaamme, niin keskustellaan lisää pikatarjouskoneen antamasta tarjouksesta.

Kyllä. Xometryllä on lisäosat sekä Autodesk Fusion 360:n että SOLIDWORKSIIN. Saat hinnan, läpimenoajan ja tiedon valmistettavuudesta suoraan omaan suunnitteluympäristöösi.

Lataa Xometry lisäosa Autodesk Fusion 360:lle ja SOLIDWORKSILLE.

Jotta voit tehdä tilauksen Xometryltä, on tilauksen oltava vähintään 100€.

Hyväksymme maksut luottokorteilla, PayPalilla, Sofortilla, laskulla (pankkisiirto) ym.

Toimitusaika näkyy suoraan pikatarjouskoneen käyttöliittymän oikeasta yläkulmasta. Tämä riippuu valitusta toimitustavasta (vakio tai pika, jos saatavilla). Huomaa, että ilmoitettu päivämäärä on päivämäärä, jolloin tilaus lähetetään tuotantopaikasta eteenpäin.

Huomaa, että tarjouksesi toimitusaika voi muuttua käyttöliittymässä tekemiesi muutosten mukaan (materiaalien teknologian muutos, jälkikäsittelyjen lisäys, määrän muutos jne.). Todellinen toimitusaika näytetään, kun kaikki muutokset tilaukseen on tehty.

Xometryn pikatarjouskone voi tehdä tarjouksen tuhansista eri muodoista, piirteistä ja konfiguraatioista! Tätä varten tarvitaan sopiva tiedostotyyppi:

• Jos pikatarjouskoneen laskennalliset geometria-algoritmit pystyvät analysoimaan kappaleen geometrian, se voi tehdä sinulle tarjouksen välittömästi.
• Jos algoritmit eivät pysty analysoimaan malliasi, rivin kohdan lukumäärä on korkea tai olet lisännyt mukautettuja piirteitä, on osasi tarkastettava manuaalisesti insinööriemme toimesta.

Tiedostotyypit ja pikatarjouksen vaatimukset

Pikatarjouskone tukee kaikkia suosittuja CAD-tiedostoja (STEP, STP, SLDPRT, STL, IPT, 3DXML, CATPART, PTC, PRT, SAT ja DXF). Voit myös lähettää teknisistä piirustuksista tai tarjouksia PDF-muodossa formatiivisista valmistustekniikoista.

• Solid/Parasolid -tiedostotyypit, kuten STEP, SLDPRT, IPT, PRT ja SAT. Pikatarjous voidaan tehdä kaikilla prosesseilla.
• Mesh-perusteiset formaatit, kuten STL, 3MF ja 3DXML. Tarjous voidaan tehdä 3D-tulostuspalveluista.
• 2D X_B ja DXF -tiedostot ovat levynleikkauspalveluita varten.
• Malliperustainen tuotemäärittely (MBD) tai PMI-mallit  (PMI) eivät ole tällä hetkellä tuettuja ja ne tulee tallentaa tarjouksen liitteenä olevan tekninen piirroksen kanssa.
• Ylemmän tason kokoonpanotiedostot voidaan ladata STP-muodossa, mutta se vaatii yksittäisten osatiedostojen lataamisen tarjousta varten. Alkuperäisillä CAD-kokoonpanotiedostoilla, kuten SLDASM ja IAM, ei ole kiinteitä mallitietoja, eikä niitä voi ladata Xometryn alustalle.
• Ennen kuin lataat osamalleja poista tai estä kaikki monirunkoiset piirteet.

Tiedostotyypit, joista voidaan tehdä manuaalin tarjous

Jos sinulla on pelkkiä teknisiä piirustuksia, voit ladata myös ne pikatarjouskoneeseen. Näissä tapauksissa voit pyytää manuaalisen tarjouksen, johon voit määrittää projektin vaatimukset, kaikki tarvittavat parametrit, määrät, materiaalit ja viimeistelyvaihtoehdot jne. Alustan tukemat tiedostotyypit: DWS, DWF, DWG, PDF.

Huomaa, että ilman 3D-mallia järjestelmä ei pysty tekemään automaattista tarjousta. Valokuvista, käsinpiirroksista sekä muista tiedostoista, jotka eivät ole 3D-tiedostoja, ei voida tehdä tarjousta automaattisesti.

Ei. Emme tarjoa CAD-piirustuspalveluita.

Xometry varmistaa osien laadun tiukkojen prosessien avulla. Osat täyttävät korkeimmat valmistusstandardit. Osat mitataan ja niille suoritetaan visuaalinen tarkastus sekä tuotannon aikana että sen jälkeen, jonka avulla varmistetaan, että saat täydellisesti räätälöidyt komponentit ajallaan toimitettuna.  Xometryn laadunhallintaprosessit ovat ISO 9001 -sertifioituja.

Laatu varmistetaan seuraavasti:

• Työskentelemme vain markkinoiden parhaiden toimittajien kanssa
• Pisteytysjärjestelmä valmistuskumppaneillemme
• Selkeät laadunvarmistusohjeet ja -standardit tuotantolaitoksille
• Oma Laadunvalvontalaboratorio ja laadunvalvontatiimi monimutkaisille ja kriittisille osille
• Ulkoinen laadunvalvontalaboratorio

Jos tarvitset laadunvalvontaraportteja, ilmoita kyselyssä tarvitsemasi sertifikaatit. Valvontamenettelyjä tyypillisesti tukevat materiaalitodistukset, vaatimustenmukaisuustodistukset ja tarkastusraportit. Muista täsmentää laadunvalvontamenettelyt ennen kuin teet tilauksen. Menettelyjen käyttöönotto tuotannon alkamisen jälkeen on erittäin hankalaa.

Kyllä. Valmistaja suorittaa paikan päällä standardin mukaista laadunvalvontaa. Kumppanimme ottavat jokaisen tilauksen osista kuvat ja lataavat ne alustalle ennen paketin lähettämistä.

Myös ulkoiset laadunvarmistuslaboratoriot voivat lisähinnasta  valvoa osien tiettyjä ominaisuuksia (esim. materiaalin koostumuksen, korkean tarkkuuden, hitsien laadun jne.).

Kyllä. Voit ostaa seuraavia laatuasiakirjoja kaikille valmistustekniikoille (CNC-koneistus, ohutlevyvalmistus, 3D-tulostus, ruiskuvalu, painevalu, tyhjiövalu ja puristusmuovaus):

• CMM-tarkastusraportti
• Materiaalitodistus (vain metalleille)
• Vakiomittausprotokolla
• FAIR-raportti (First Article Inspection Report)
• RoHS (Vaaralliset aineet sähkö- ja elektroniikkalaitteissa)
• REACH (kemikaalien rekisteröinti, arviointi, lupa ja rajoittaminen)
• Vaatimustenmukaisuustodistus

Valmistuskumppanimme ovat avain osien laadun varmistamiseen. Tämän vuoksi käytämme tiukkaa valintaprosessia, jotta voimme olla varmoja, että teemme yhteistyötä vain markkinoiden parhaiden valmistajien kanssa.

• Pisteytysjärjestelmä nykyisille kumppaneille: Verkostomme valmistajia seurataan tarkasti ja heidän suorittamiaan tuotantotehtäviä arvioidaan. Pisteytysjärjestelmä vaikuttaa yhteistyömme laajuuteen. Korkeampi arvosana johtaa suurempaan määrään tilauksia. Yhteistyökumppanimme suorittavat täyden laadunvalvonnan, koska valmistajan osien laatu vaikuttaa suoraan heidän pisteytykseensä.
• Laadunvalvontamenettely uusille kumppaneille: Xometryn kumppaniverkostoon liittyäkseen valmistajan on todistettava testitilauksella, että se täyttää standardimme ja vaatimuksemme. Kun testitilaus toimitetaan toimistollemme, tarkistamme pakkauksen sekä tilausasiakirjat ja varmistamme, että tilaustiedot vastaavat järjestelmämme tietoja. Xometryn laadunvarmistuslaboratorio tarkastaa osan laadun (silmämääräinen tarkastus, materiaalin tarkastus, mittatarkkuus)

Jos jossakin vaiheista ilmenee ongelmia, emme voi työskennellä kyseessä olevan valmistajan kanssa.  Vain 35 % kaikista testitilauksista läpäisee laadunvalvontavaiheen.