Usein kysytyt kysymykset

Jos et löydä vastausta kysymykseesi, voit olla meihin yhteydessä joko sähköpostilla osoitteeseen info@xometry.eu tai puhelimella numeroon+49 893 803 4818

Mikä on Xometry Europe?

Xometry on maailman johtava markkinapaikka osien tilausvalmistukselle. Tarjoamme osien tilaus- ja sarjavalmistusta CNC-koneistettuna, metallilevyvalmistuksena, 3D-tulostettuna tai ruiskuvalettuna.

Valmistaako Xometry Europe minun osani?

Ei. Me emme omista itse yhtään CNC-konetta tai 3D-tulostinta, mutta miellä on Euroopan laajin valmistusverkosto, johon kuuluu yli 2 000 kumppania. Tämä tarkoittaa, että asiakkaidemme käytössä on yli 5 000 CNC-konetta ja 3D-tulostinta, jotka sijaitsevat Eurooppalaisissa auditoiduissa pajoissa.

Missä osani valmistetaan?

Tilauksesi jälkeen etsimme sopivimman valmistajan osillesi. Sopivin kumppani on sellainen, jolla on osien valmistamiseen tarvittavat koneet ja resurssit sekä aikaa aloittaa valmistus välittömästi. Suurin osa osista valmistetaan Euroopan Unionin alueella.

Mitä aloja palvelette?

Palvelemme kaikki aloja, jotka tarvitsevat osia metallista tai polymeereistä. Näihin aloihin kuuluvat alueet, kuten autonvalmistus, koneenrakennus, rautatiet, ilmailu, elektroniikka, energia jne. Ota meihin yhteyttä, jos sinulla on kysyttävää siitä, miten voimme auttaa sinua omissa sovelluksissasi.

Kuinka paljon Xometry Europen käyttö maksaa?

Xometry Europen Instant Quoting Engine on ilmainen käyttää, ja saat sen avulla itsellesi tarjouksen ilmaiseksi. Sinun on maksettava vain osien tuotannosta.

Miten Xometry Europen hinnat ovat näin edullisia?

Xometry Europe tukeutuu Euroopan Union alueella oleviin pajoihin, joilla on pitkät perinteet valmistuksesta, viimeisimmät koneet ja taitavat työntekijät. Hyödyntämällä tuhansien valmistajien käyttämätöntä kapasiteettia voimme tarjota laadukkaita osia halvemmalla.

Entä toimituskulut?

Ellei toisin mainita, tarjoamme valmistuttamasi osat saataville EXW-periaatteella (Ottobrunn, Saksa). Ilmoita tiedustelussasi mahdolliset toimitusasetukset/-vaatimukset. Pystymme toimittamaan EU:hun, Iso-Britanniaan, Norjaan ja Sveitsiin.

Kuin voin maksaa?

Hyväksymme luottokortit, PayPal, Sofort, pankkisiirto jne. Jos haluat käyttää jotain muuta maksutapaa, ota meihin yhteyttä.

Mistä materiaaleista voitte valmistaa osia?

Xometry Europe tarjoaa laajan valikoiman eri metalleja ja muoveja sekä mukautettuja ja harvinaisia materiaaleja. Löydät lisätietoja materiaalivalikokimastamme.

Mitä valmistustapoja on tarjolla?

Tarjoamme useita eri valmistusprosesseja:

  • CNC-koneistus (jyrsintä, sorvaus, poraus)
  • Levymetallivalmistus (laser-, plasma-, vesisuihkuleikkaus ja taivutus)
  • 3D-tulostus (HP MJF, FDM, SLS, SLA, Carbon DLS, DMLS, Polyjet)
  • Ruiskuvalu (ruiskuvalu, päällemuovaus, inserttivalu)

Tarjolla on myös useita viimeistelyvaihtoehtoja (anodisointi, kovetus, kromaus, ja muuta).

Minkälaiset piirrustukset tarjousta varten on oltava?

Our Instant Quotation Engine tukee kaikkia suosituimpia CAD-tiedostoja (STEP | STP | SLDPRT | IPT | 3DXML | PRT | SAT). Älä huoli, jos sinulle ei ole 3D-Mallia. Voit toimittaa myös PDF:n tai muun tiedoston manuaalista tarjousta varten.

Voitteko laatia mallin minulle teknisten tietojen perusteella?

Ei, emme tarjoa CAD-mallinnuspalvelua. Instant Quoting Engine tarjoaa kuitenkin DFM-palautteen, jonka perusteella insinöörimme antaa sinne palautteen mallisi valmistettavuudesta.

Suoritatteko osille laadunvalvontaa?

Kyllä, sisäinen laadunvalvontamme suorittaa laadunvalvontaa logistiikkakeskuksissa ja yhteistyökumppaneidemme toimipaikoissa. Jos tarvitset laadunvalvonnasta raportteja, ilmoita tiedustelussasi tarvitsemasi valvontamenettelyt. Tyypillisesti valvontamenettelyä voivat tukea materiaalitodistukset, vaatimustenmukaisuustodistukset ja tarkastusraportit.

Ole hyvä ja määritä haluamasi laadunvalvontamenettelyt ennen kuin teet tilauksen, koska muutoin valmistuksen jo ollessa käynnissä tämä on erittäin hankalaa toteuttaa.

Kuinka kauan tarjouksen saaminen kestää?

Instant Quoting Engine antaa hinnan ja toimitusajan sisältävän tarjouksen muutamassa sekunnissa. Manuaalinen käsittely kestää yleensä 24 tuntia.

Miten Xometry Europe voi tarjota nopeampia läpimenoaikoja kuin paikallinen koneistamo?

Xometry Europe tarkkailee jatkuvasti verkoston vapaita aikoja. Tilauksia varten valitsemme aina pajan, jolla on sillä hetkellä vapaata aikaa.

Kuinka Xometry Europe suojelee asiakkaidensa immateriaalioikeuksia?

Suhtaudumme asiaan mitä suurimmalla vakavuudella. Jokainen piirustus, luonnos tai kuva, joka ladataan järjestelmäämme säilytetään turvallisesti. Käytämme kaikkein turvallisimpia turva-algoritmeja, ja sivustomme on suojattu SHA-256 algoritmilla ja RSA-salauksella.

Kun tilaus on tehty, vain osan valmistajalla on pääsy lataamiisi piirustuksiin. Kaikki verkostomme työpajat ovat velvollisia suojelemaan asiakkaan IP:tä. Jos tarvitset erityisen salassapitosopimuksen, lähetä pyyntösi osoitteeseen
info@xometry.eu

Voinko tilata teiltä osan, vaikka en ole yritys?

Kyllä voit! Työskentelemme myös yksityishenkilöiden kanssa. Voit maksaa tilauksesi luottokortilla.

Onko valmistukselle mitään teknisiä rajoituksia?

Meitä rajoittavat vain yhteistyökumppaniemme asettamat rajoitukset, jotka olemme aina onnistuneet selättämään. Voimme valmistaa melkein mitä tahansa 1 tonnin painoon saakka. Nähdäksesi eri prosessien rajoitukset, vieraile CNC-koneistus-, metallilevyvalmistus-, 3D-tulostus- ja ruiskuvalupalvelusivuillamme. Jos sinulla on kysyttävää tai huolenaiheita, voit ottaa meihin yhteyttä tai lähettää manuaalisen tarjouspyynnön osoitteessa  info@xometry.eu

Sign up to get the latest on-demand manufacturing tips: