Vanliga frågor

Vad är Xometry Europe?

Xometry är den världsledande on-demand-marknadsplatsen för tillverkning. Vi erbjuder tillverkning av anpassade- och seriedelar med CNC-bearbetning, plåttillverkning, 3D printing och formsprutning.

Tillverkar Xometry Europe mina delar?

Nej. Vi äger själva inga CNC-maskiner eller 3D-skrivare, men vi har det största tillverkningsnätverket i Europa med över 2 000 samarbetspartners. Det innebär att våra kunder får tillgång till kapaciteten från över 5 000 CNC-maskiner och 3D-skrivare i kvalificerade och granskade verkstäder över hela Europa.

Var kommer mina delar tillverkas?

När du placerar din order kommer vi hitta den mest optimala partnern för att tillverka dina delar. Optimala samarbetspartners är verkstäder med den rätta kompetensen och tillgängligheten för ditt projekt, och de kan omedelbart börja med din order. De flesta av våra ordrar tillverkas i verkstäder i Europeiska unionen.

Inom vilka industrier är ni verksamma?

Vi tillhandahåller tillverkning för alla industrier som innefattar metall- och polymerdelar. De här sektorerna inkluderar bilindustrin, maskinkonstruktion, järnväg, flyg, elektronik, energi och mycket mer. Kontakta oss om du har några frågor för hur vi kan hjälpa dig med din applikation.

Hur mycket kostar det att använda Xometry Europe?

Xometry Europes omedelbara offertverktyg är gratis att använda och verktyget gör det möjligt att få kostnadsfria offerter online. Du behöver bara betala för produktionen av delen/delarna.

Hur kan Xometry Europe erbjuda så attraktiva priser?

Xometry Europe förlitar sig på verkstäder runt om i Europeiska unionen med en lång tradition av uppdragstillverkning, skickliga proffs och de senaste maskinerna. Genom att utnyttja kapaciteten från tusentals tillgängliga tillverkare kan vi tillhandahålla kvalitetsdelar till ett lägre pris.

Vad är leveranskostnaderna?

Såvida inte annat specificeras gör vi dina tillverkade delar tillgängliga på EXW-basis (Ottobrunn, Tyskland). I din beställning, vänligen ange eventuella önskemål för frakt/krav. Vi levererar inom EU, Storbritannien, Norge och Schweiz.

Hur kan jag betala?

Vi tar emot betalningar via kreditkort, PayPal, Sofort, banköverföring och mer. Kontakta oss gärna om du föredrar andra betalningsmetoder.

I vilka material kan ni producera delar?

Xometry Europe erbjuder ett brett urval av vanliga metaller och plaster, samt anpassade och sällsynta material. Du hittar mer information i vår materialsektion.

Vilka tillverkningsmetoder erbjuder ni?

Vi erbjuder olika tillverkningsprocesser:

CNC-bearbetning (fräsning, svarvning, borrning)
Plåttillverkning (laser,- plasma-, vattenskärning och bockning)
3D printing (HP MJF, FDM, SLS, SLA, Carbon DLS, DMLS, Polyjet)
Formsprutning (formsprutning, övergjutning, insatsgjutning)

Vi erbjuder även olika ytbehandlingar (anodisering, härdning, kromplätering och mer).

Vilken typ av modeller eller ritningar behöver jag för att få en offert?

Vårt omedelbara offertverktyg stödjer alla populära CAD-filer (STEP | STP | SLDPRT | IPT | 3DXML | PRT | SAT). Det är inga problem om du inte har en 3D-modell. Du kan skicka in en PDF eller vilken annan fil som helst för en manuell offert.

Kan ni skissa en design för mig enligt mina specifikationer?

Nej, vi tillhandahåller inte någon tjänst för CAD-skissning. Men vårt omedelbara offertverktyg tillhandahåller DFM feedback och våra ingenjörer kan granska designer för deras tillverkningsbarhet och erbjuda rådgivning om det.

Kontrollerar ni delarnas kvalitet?

Ja, vi har interna kvalitetskontroller hos våra samarbetspartners och på våra logistiska knutpunkter. Om du behöver rapporter för kvalitetskontrollerna – vänligen specificera vilken typ av kontrolldokument du behöver i din order. Vanligtvis kan kontrollen stöttas av materialcertifikat, certifikat för överensstämmelse, inspektionsrapporter.

Se till att specificera kvalitetskontrollen innan du placerar ordern – att meddela dem när produktionen startat är väldigt svårt.

Hur länge behöver jag vänta för att få en offert?

Vårt omedelbara offertverktyg levererar offerter med pris och leveranstid på bara några sekunder. Begäran av manuella offerter ges vanligtvis inom 24 timmar.

Hur kan Xometry Europe ge bättre ledtid än min lokala verkstad?

Xometry Europe övervakar konstant den tillgängliga maskintiden hos nätverkets medlemmar. För varje order väljer vi relevanta maskinverkstäder som har ledig kapacitet.

Hur skyddar Xometry Europe kundernas intellektuella egendomar?

Vi tar din intellektuella egendom på största allvar. Varje ritning, skiss eller bild som du laddar upp i vårt system förvaras helt säkert. Vi använder de senaste säkerhetsalgoritmerna. Trafiken på vår hemsida säkras genom SHA-256-algoritmen med RSA-kryptering.

När din order placerats har endast den leverantören som faktiskt tillverkar din del åtkomst till delens ritning. Alla CNC-verkstäder i vårt nätverk är under kontrakt för att skydda ditt IP. Om du kräver ett specialutformat sekretessavtal kan du skicka din begäran till info@xometry.de

Kan jag beställa en del via er om jag inte representerar ett företag?

Ja, det kan du! Vi jobbar även med enskilda personer, inte bara företag. Din order kan betalas med ett kreditkort.

Har ni tekniska begränsningar för vad ni kan tillverka?

Vi är endast begränsade av våra samarbetspartners begränsningar, men vi har inte stött på det ännu. Vi kan i princip göra allt upp till 1 ton i vikt. För att se begränsningarna för de olika bearbetningarna kan du besöka våra tjänstsidor för CNC-bearbetning, plåttillverkning, 3D printing och formsprutning. Om du har några frågor eller funderingar kan du kontakta oss eller skicka in en manuell offertförfrågan till info@xometry.de