Warunki uczestnictwa w Programie Nagród Xometry

1. Przedmiot umowy, uczestnictwo i członkostwo

1.1. Niniejsze Warunki uczestnictwa w programie nagród Xometry (dalej: „Warunki Programu Nagród”) stanowią integralną część Ogólnych warunków świadczenia usług przez dostawcę.

1.2. Przedmiotem niniejszego regulaminu nagród jest uczestnictwo w programie nagród udzielanych klientom przez Dostawcę (dalej: „Program Nagród”). Uczestnictwo w programie nagród umożliwia klientowi gromadzenie punktów premiowych (dalej zwanych „punktami X”) podczas każdego zakupu towarów i usług od Dostawcy lub przy polecaniu Dostawcy osobom trzecim. Punkty premiowe można wymienić na płatność za przyszłe zamówienia zgodnie z niniejszym Regulaminem Programu Nagród.  Osoby trzecie pochodzące z polecenia otrzymują rabat na pierwsze zamówienie u Dostawcy zgodnie z niniejszym niniejszym Regulaminem Programu Nagród. Wysokość odpowiedniego rabatu można znaleźć w odpowiednim opisie na Platformie klienta Dostawcy.

1.3. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany, ograniczenia lub wyłączenia przyznawania punktów X i rabatów w dowolnym momencie, na przykład w ramach specjalnych promocji, przy udzielaniu innych rabatów, świadczeń lub benefitów itp.

1.4. Program Nagród rozpoczyna się 1.08.2024 r.

1.5. Uczestnictwo w Programie Nagród jest bezpłatne. Do udziału uprawnione są pełnoletnie osoby fizyczne, przedsiębiorcy w rozumieniu par. 14 ust. 2 Niemieckiego Kodeksu Cywilnego (BGB), spółki handlowe posiadające zdolność prawną w rozumieniu par. 14 ust. 2 BGB oraz wszelkie osoby prawne. Dostawca może odmówić uczestnictwa wybranym osobom z obiektywnych powodów.

1.6. Uczestnictwo w Programie Nagród rozpoczyna się automatycznie po zarejestrowaniu konta klienta (dalej zwane: „Kontem X”) na stronie https://get.xometry.eu/sign_up

1.7. Klienci mogą zrezygnować z Programu Nagród w dowolnym momencie, wysyłając email na adres rewards@xometry.eu lub usuwając swoje Konto X.

 

2. Polecenie od osób trzecich

2.1. Klienci mogą polecać osoby trzecie wyłącznie przez udostępnienie im linku polecenia.

2.2. Osoby trzecie mogą zarejestrować się na platformie Dostawcy, korzystając z linku zaproszenia.

2.3. Rabat jest przyznawany poleconej osobie trzeciej w formie kodu rabatowego wysłanego drogą mailową niezwłocznie po zarejestrowaniu się osoby trzeciej na platformie Dostawcy przy użyciu linku zaproszeniowego.

2.4. Osobami trzecimi mogą być również pracownicy tej samej organizacji.

 

3. Gromadzenie punktów i rabatów

3.1. Rabat jest przyznawany poleconej osobie trzeciej po rejestracji z wykorzystaniem linku poleceniowego na platformie Dostawcy.

3.2. Punkty X lub rabaty są doliczane wyłącznie na odpowiednie konto X. Klienci posiadający kilka kont X mają zatem oddzielne rabaty i salda przyznanych Punktów X dla każdego Konta X.

3.3.Punkty X są przyznawane na podstawie obrotów netto (z wyłączeniem podatku VAT) z tytułu zamówień złożonych za pośrednictwem konta X (zwane dalej: „całkowitym obrotem”) oraz osiągniętego statusu lub na podstawie polecenia Dostawcy osobie trzeciej przez posiadacza konta X zgodnie z poniższymi postanowieniami.

3.4. Rozróżnia się następujące poziomu statusu:

3.4.1. Poziom brązowy: 1 punkt X za każde 1 EUR sprzedaży netto, z ograniczeniem do 19,999 EUR i 5,000 punktów X za każdą poleconą osobę trzecią.

3.4.2.Poziom srebrny: 2 punkty X za każde 1 EUR sprzedaży netto (od 20,000 EUR do 69,999 EUR całkowitej sprzedaży) i 7,000 punktów X za każdą poleconą osobę trzecią.

3.4.3. Poziom złoty: 3 punkty X za każde 1 EUR sprzedaży netto (od 70,000 EUR całkowitej sprzedaży) i 10,000 punktów X za każdą poleconą osobę trzecią.

3.5. Punkty X za złożone zamówienia są obliczane po dokonaniu pełnej płatności i dostawie zamówienia, a następnie przypisywane do odpowiedniego konta X. Polecenia możliwe są dopiero po dokonaniu pełnej płatności i dostawie pierwszego zamówienia. Punkty X za polecenia  są przyznawane po dokonaniu pełnej płatności i dostawie zamówienia przez poleconą osobę trzecią. Wykluczone jest przyznawanie punktów X za zamówienia złożone przez klienta przed wprowadzeniem lub rozpoczęciem Programu Nagród.

3.6. Jeżeli następnie okaże się, że warunki przyznania punktów X lub rabatów nie zostały spełnione lub przestały obowiązywać, na przykład w wyniku całkowitego lub częściowego rozwiązania umowy sprzedaży towarów lub usług uprawniającej do naliczenia punktów, dostawca może anulować przyznanie punktów premiowych i rabatów w całości lub w części.

3.7. Punkty X nie będą mu przyznawane za całkowicie anulowane zamówienia. W przypadku zamówień anulowanych częściowo, punkty X odpowiadające wartości netto anulowanej części zamówienia nie zostaną przyznane.

3.8. Klient może w dowolnym momencie wyświetlić stan swoich punktów X, poziom statusu i rabatów na swoim koncie X. Klient otrzymuje powiadomienia o otrzymanych i wygasających punktach X.

3.9. Zastrzeżenia dotyczące prawidłowości lub kompletności przyznania punktów X i rabatów muszą być zgłoszone przez klienta do Dostawcy najpóźniej w ciągu jednego miesiąca od danego powiadomienia. W przeciwnym razie stan punktów lub rabat zostanie uznany za zaakceptowany.

 

4. Wymiana punktów i rabatów oraz ich wygaśnięcie

4.1. Punkty X i rabaty mogą być wykorzystane do opłacenia przyszłych zamówień. Jeden punkt X ma wartość netto 0,01 €.

4.2. W pierwszej kolejności wymienione zostaną punkty X zgromadzone najwcześniej.

4.3. Punktów X ani rabatów nie można wymienić na gotówkę, ani jakąkolwiek inną formę rekompensaty.

4.4. Punkty X i rabaty  można w zasadzie wymienić wyłącznie podczas finalizacji płatności na platformie Dostawcy.

4.5. Punkty X i rabaty są ważne przez 12 miesięcy i automatycznie wygasają z upływem 12 miesięcy od ich przyznania.

 

5. Przekazywanie punktów

5.1. Klienci nie mogą przekazywać swoich punktów X poza własną organizację. Przekazanie punktów X między kontami X w tej samej organizacji jest możliwe na wniosek złożony na adres mailowy rewards@xometry.eu

5.2. Roszczenie o przekazanie punktów istnieje tylko wtedy, gdy przekazujący lub potencjalny odbiorca udowodni, że przekazujący nie może już korzystać z konta X z przyczyn faktycznych lub prawnych, np. z powodu odejścia z firmy lub braku możliwości korzystania z usług Xometry w przewidywalnej przyszłości ze względu na przeniesienie w trakcie wykonywania obowiązków.

5.3. Rabaty nie podlegają przeniesieniu.

 

6. Nadużycie Programu

6.1. Zabronione są jakiekolwiek nadużycia lub działania podstępne związane z uczestnictwem w Programie Nagród. W szczególności zabronione jest polecanie siebie jako osoby trzeciej przy użyciu innego adresu email lub wykorzystywanie błędów systemowych.

6.2. Punkty X lub rabaty uzyskane poprzez działania opisane w ustępie 1 są nieważne. Jeżeli punkty X lub rabaty uzyskane w ten sposób zostały już wymienione, dostawca jest uprawniony do żądania odszkodowania w wysokości kwoty, która została odjęta od ceny zakupu w momencie wymiany punktów X lub rabatów podczas składania zamówienia i dokonywania płatności.

6.3. Dostawca zastrzega sobie prawo do sprawdzania w dowolnym momencie kont klientów i transakcji pod kątem zabronionych zachowań.

 

7. Zmiany i zakończenie Programu Nagród

7.1. Dostawca zastrzega sobie prawo do zmiany warunków uczestnictwa w programie nagród z poszanowaniem uzasadnionych interesów klienta. W takim przypadku nowe warunki uczestnictwa będą obowiązywać tylko, jeśli (1) Dostawca pisemnie poinformuje klienta o zmianie oraz (2) klient nie zgłosi sprzeciwu do Dostawcy w ciągu jednego miesiąca od otrzymania powiadomienia o zmianie. Ta konsekwencja prawna zostanie wyraźnie wskazana klientowi przez Dostawcę w powiadomieniu o zmianie.  Jeśli klient nie zaakceptuje nowych warunków uczestnictwa zgodnie z powyższym, uznaje się to za wypowiedzenie umowy uczestnictwa w Programie Nagród przez klienta zgodnie z punktem 8 niniejszych warunków.

7.2. Dostawca zastrzega sobie również prawo do zakończenia Programu Nagród z zachowaniem rozsądnego okresu wypowiedzenia – chyba że istnieje ważna przyczyna – oraz przy poszanowaniu uzasadnionych interesów klienta.  W takim przypadku klient jest uprawniony do wymiany zebranych punktów X w okresie 3 miesięcy od wejścia w życie wypowiedzenia, chyba że wypowiedzenie nastąpiło z ważnej przyczyny. Po upływie tego terminu punkty X wygasają.

 

8. Czas trwania i wypowiedzenie umowy

8.1.  Umowa uczestnictwa w Programie Nagród zostaje zawarta na czas nieokreślony.

8.2. Klient może wypowiedzieć umowę w dowolnym momencie bez zachowania okresu wypowiedzenia, informując Dostawcę w formie tekstowej lub usuwając swoje konto X.

8.3. Dostawca może wypowiedzieć umowę z zachowaniem 4-tygodniowego okresu wypowiedzenia rozpoczynającego się na koniec miesiąca. Prawo do wypowiedzenia umowy z ważnej przyczyny pozostaje nienaruszone. Ważna przyczyna wypowiedzenia istnieje w szczególności w przypadku nadużycia Programu Nagród.

8.4. W przypadku wypowiedzenia umowy przez Dostawcę, klient jest uprawniony do wymiany zebranych punktów X w okresie 3 miesięcy od wejścia w życie wypowiedzenia, chyba że wypowiedzenie nastąpiło z ważnej przyczyny. Po upływie tego terminu punkty X klienta wygasają.

 

9. Odpowiedzialność

9.1. Dostawca ponosi nieograniczoną odpowiedzialność w przypadku umyślnego działania podstępnego i poważnego zaniedbania, a także w przypadku szkód na osobie.

9.2.  W przypadku naruszenia istotnego zobowiązania umownego (ważnego zobowiązania) poprzez nieznaczne zaniedbanie odpowiedzialność Dostawcy ograniczona jest do wysokości przewidywanej szkody typowej dla umowy, stanowiącej wartość punktów X na danym koncie X w momencie wystąpienia szkody. W takim przypadku Dostawca nie ponosi odpowiedzialności za utracone korzyści, szkody pośrednie, szkody następcze i roszczenia osób trzecich.  Zobowiązaniami ważnymi w rozumieniu niniejszego postanowienia są, oprócz głównych zobowiązań umownych, zobowiązania, których spełnienie jest istotne dla prawidłowej realizacji umowy i na których przestrzeganiu klient może zazwyczaj się opierać.

 

10. Postanowienia końcowe

10.1. Niniejsza umowa została sporządzona w języku niemieckim. Wyłącznie wersja niemiecka jest prawnie wiążąca. Wszelkie tłumaczenia służą jedynie ogólnemu zrozumieniu i nie będą brane pod uwagę przy interpretacji poszczególnych postanowień umowy.

10.2. Umowy dodatkowe, zmiany i uzupełnienia, a także uchylenie niniejszej umowy wymagają formy pisemnej, o ile obowiązujące prawo nie przewiduje dla danego przypadku bardziej surowej formy. W miarę możliwości forma pisemna może zostać zastąpiona prostą formą elektroniczną.

10.3. Do wszystkich stosunków prawnych między stronami ma zastosowanie prawo Republiki Federalnej Niemiec, z wyłączeniem Konwencji Narodów Zjednoczonych w sprawie Umów Międzynarodowej Sprzedaży Towarów.

10.4. Obszarem jurysdykcji dla wszystkich sporów wynikających ze stosunku umownego między stronami będzie siedziba X w Ottobrunn, jeżeli obie strony umowy są przedsiębiorstwami handlowymi.

W przypadku gdy którekolwiek z postanowień niniejszej umowy jest nieważne lub w stanie się nieważne w całości lub w części, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień. We wszystkich innych przypadkach strony zastąpią nieważne lub niewykonalne postanowienie postanowieniem ważnym i wykonalnym, które na tyle, na ile to możliwe zbliżone jest do zamierzonego celu ekonomicznego ujętego w postanowieniu nieważnym lub niewykonalnym, chyba że uzupełniająca wykładnia umowy jest nadrzędna lub możliwa. To samo dotyczy wystąpienia lub prawnych w umowie.