Podmínky účasti v programu odměn společnosti Xometry

1. Předmět smlouvy, účast a členství

1.1. Tyto Podmínky účasti v programu odměn společnosti Xometry (Podmínky programu odměn) jsou nedílnou součástí všeobecných podmínek poskytovatele.

1.2. Předmětem těchto VOP programu odměn je účast v programu odměn pro zákazníky poskytovatele (dále jen „Program odměn“). Účast v Programu odměn dává zákazníkovi možnost sbírat bonusové body (dále jen „X-body“) při nákupu zboží a služeb u Poskytovatele nebo při doporučení Poskytovatele třetím osobám, které lze vyměnit za úhradu budoucích objednávek v souladu s těmito VOP Programu odměn. Doporučené třetí osoby obdrží slevu na první objednávku u poskytovatele v souladu s těmito VOP programu odměn. Výši příslušné slevy naleznete v příslušném popisu na zákaznické platformě Poskytovatele.

1.3. Vyhrazujeme si právo kdykoli změnit, omezit nebo vyloučit poskytování X-bodů a slev, například v rámci speciálních akcí, při poskytování jiných slev nebo výhod apod.

1.4. Program odměn začíná platit od 1. 8. 2024.

1.5. Účast v Programu odměn je bezplatná. Účastnit se může každá plnoletá fyzická osoba, plnoletý podnikatel ve smyslu § 14 odst. 2 občanského zákoníku (BGB), každá společnost s právní subjektivitou ve smyslu § 14 odst. 2 BGB a každá právnická osoba. Poskytovatel může účast osob z objektivních důvodů odmítnout.

1.6. Účast v programu odměn probíhá automaticky po registraci zákaznického účtu (dále jen „účet X“) na https://get.xometry.eu/sign_up

1.7. Zákazníci se mohou z programu odměn kdykoli odhlásit zasláním e-mailu na adresu rewards@xometry.eu nebo smazáním svého X-účtu.

 

2. Doporučení od třetích stran

2.1. Zákazníci mohou doporučit třetí strany pouze tak, že jim poskytnou odkaz na doporučení.

2.2. Třetí strany se mohou registrovat na platformě poskytovatele pomocí odkazu na pozvánku.

2.3. Sleva je doporučené třetí straně poskytnuta formou slevového kódu e-mailem, jakmile se zaregistruje na platformě poskytovatele pomocí zvacího odkazu.

2.4. Třetími stranami mohou být i zaměstnanci téže organizace.

 

3. Sbírání bodů a slevy

3.1. Sleva je doporučené třetí straně poskytnuta po registraci pomocí odkazu na platformě poskytovatele.

3.2. X-body nebo slevy se připisují výhradně na příslušný X-účet. Zákazníci s několika X-účty mají proto pro každý X-účet samostatné slevy a kreditní zůstatky X-bodů.

3.3. X-body jsou přidělovány na základě čistého obratu (bez příslušné DPH) objednávek zadaných prostřednictvím X-účtu (dále jen „celkový obrat“) a stavu dosaženého v jeho důsledku nebo na základě doporučení poskytovatele třetí osobě ze strany majitele X-účtu v souladu s následujícími ustanoveními.

3.4. Existují následující úrovně statusu:

3.4.1. Bronzová úroveň: 1 X-bod za každé 1 EUR čistého prodeje až do výše 19 999 EUR a 5 000 X-bodů za každou doporučenou třetí stranu.

3.4.2. Stříbrná úroveň: 2 X-body za 1 EUR čistého prodeje (od 20 000 EUR do 69 999 EUR celkového prodeje) a 7 000 X-bodů za každou doporučenou třetí stranu.

3.4.3. Zlatá úroveň: 3 X-body za 1 EUR čistého prodeje (od 70 000 EUR celkového prodeje) a 10 000 X-bodů za každou doporučenou třetí stranu.

3.5. X-body za zadané objednávky se počítají po úplném zaplacení a doručení objednávky a připisují se na příslušný X-účet. Doporučení je možné provést až po úplném zaplacení a dodání první objednávky. X-body za doporučení jsou připsány po úplném zaplacení a dodání objednávky doporučenou třetí stranou. Udělení X-bodů za objednávky zadané zákazníkem před zavedením nebo zahájením Programu odměn je vyloučeno.

3.6. Pokud se dodatečně ukáže, že podmínky pro poskytnutí X-bodů nebo slevy nebyly splněny, nebo pokud tyto podmínky následně přestanou platit, například z důvodu úplného nebo částečného odstoupení od smlouvy o nákupu zboží nebo služeb, na které lze získat kredit, může poskytovatel připsání bonusových bodů a poskytnutí slevy zcela nebo zčásti zrušit.

3.7. Za zcela zrušené objednávky nebudou připsány žádné X-body. Za částečně zrušené objednávky nebudou připsány X-body ve výši čisté hodnoty zrušené objednávky.

3.8. Zákazník si může kdykoli prohlédnout stav svých X-bodů, úroveň jejich stavu a slevy na svém X-účtu. Zákazník obdrží oznámení o přijatých a končících X-bodech.

3.9. Námitky proti správnosti nebo úplnosti přidělení X-bodů a slev musí zákazník vznést u poskytovatele nejpozději do 1 měsíce od příslušného oznámení, jinak se oznámený stav bodů nebo sleva považuje za schválený.

 

4. Uplatnění a vypršení platnosti bodů a slev

4.1. X-body a slevy lze použít k úhradě budoucích objednávek . Jeden X-bod má čistou hodnotu 0,01 EUR.

4.2. X-body nasbírané jako první budou proplaceny jako první.

4.3. X-body nebo slevy nelze vyměnit za hotovost nebo jinou formu kompenzace .

4.4. X-body a slevy lze zpravidla uplatnit pouze během pokladny na platformě poskytovatele .

4.5. X-body a slevy jsou platné 12 měsíců a jejich platnost automaticky vyprší na konci 12měsíčního období po jejich připsání.

 

5. Převod bodů

5.1. Zákazníci nemohou převádět své X-body mimo svou organizaci. Převod X-bodů na jiné X-účty téže organizace je možný na základě žádosti zaslané na adresu rewards@xometry.eu

5.2. Nárok na převod existuje pouze tehdy, pokud převodce nebo potenciální příjemce prokáže, že převodce již nemůže X-účet používat z faktických nebo právních důvodů, např. proto, že opustil společnost nebo nebude moci v dohledné době využívat služby Xometry z důvodu převodu v rámci svých povinností.

5.3. Slevy jsou nepřenosné.

 

6. Zneužití programu

6.1. Jakékoli zneužívání nebo podvodné jednání v souvislosti s účastí v Programu odměn je zakázáno. Zejména je zakázáno doporučovat se jako třetí osoba s použitím jiné e-mailové adresy nebo zneužívat systémových chyb.

6.2. X-body nebo slevy získané jednáním popsaným v odstavci 1 jsou neplatné. Pokud již byly takto získané X-body nebo slevy uplatněny, má poskytovatel nárok na náhradu hodnoty částky, která byla odečtena z kupní ceny uplatněním X-bodů nebo slevy v okamžiku objednávky a platby.

6.3. Poskytovatel má právo kdykoli zkontrolovat zákaznické účty a transakce z hlediska zakázaného chování.

 

7. Změny a ukončení Programu odměn

7.1. Poskytovatel si vyhrazuje právo změnit podmínky účasti v Programu odměn při zachování oprávněných zájmů zákazníka. V takovém případě se však nové podmínky účasti uplatní pouze tehdy, pokud (1) poskytovatel zákazníka o změně písemně informoval a (2) zákazník nevznese vůči poskytovateli námitku do jednoho měsíce od doručení oznámení o změně. Poskytovatel zákazníka na tento právní důsledek v oznámení o změně výslovně upozorní. Pokud zákazník nové podmínky účasti v souladu s výše uvedeným neakceptuje, považuje se to za výpověď smlouvy o účasti v Programu odměn ze strany zákazníka v souladu s bodem 8 těchto obchodních podmínek.

7.2. Poskytovatel si rovněž vyhrazuje právo ukončit Program odměn s přiměřenou výpovědní lhůtou – pokud k tomu není závažný důvod – a při zachování oprávněných zájmů zákazníka. V takovém případě má zákazník nárok na vyplacení nasbíraných X-bodů ve lhůtě 3 měsíců od nabytí účinnosti výpovědi, pokud se nejedná o důvodné ukončení. Poté platnost X-bodů zaniká.

 

8. Doba platnosti a ukončení

8.1. Smlouva o účasti v Programu odměn se uzavírá na dobu neurčitou.

8.2. Zákazník může smlouvu kdykoli vypovědět bez předchozí výpovědní lhůty, a to oznámením poskytovateli v textové podobě nebo smazáním svého X-účtu.

8.3. Poskytovatel může smlouvu vypovědět s výpovědní lhůtou 4 týdny ke konci měsíce. Právo vypovědět smlouvu z dobrého důvodu zůstává nedotčeno. Dobrý důvod k výpovědi existuje zejména v případě zneužití Programu odměn.

8.4. V případě výpovědi ze strany poskytovatele má zákazník nárok na vyplacení nasbíraných X-bodů ve lhůtě 3 měsíců od nabytí účinnosti výpovědi, pokud se nejedná o výpověď z dobrého důvodu. Poté platnost zákaznických X-bodů zaniká.

 

9. Zodpovědnost

9.1. Poskytovatel odpovídá bez omezení v případě úmyslu, podvodného úmyslu a hrubé nedbalosti, jakož i v případě újmy na zdraví.

9.2. Poskytovatel odpovídá za škodu v případě lehce nedbalostního porušení podstatné smluvní povinnosti (kardinální povinnosti) omezeně do výše předvídatelné škody typické pro danou smlouvu ve výši hodnoty X-bodů na příslušném X-účtu v době vzniku škody. Poskytovatel v tomto případě neodpovídá za ušlý zisk, nepřímé škody, následné škody a nároky třetích osob. Mezi kardinální povinnosti ve smyslu tohoto ustanovení patří kromě hlavních smluvních povinností také povinnosti, jejichž splnění je nezbytné pro řádné plnění smlouvy a na jejichž splnění se může klient pravidelně spoléhat.

 

10. Závěrečná ustanovení

10.1. Tato smlouva se uzavírá v němčině. Právně závazná je pouze německá verze. Případné překlady slouží pouze k obecnému porozumění a při výkladu jednotlivých ustanovení této smlouvy se k nim nepřihlíží.

10.2. Vedlejší ujednání, změny a dodatky, jakož i odstoupení od této smlouvy musí být učiněny písemně, pokud platné právní předpisy nestanoví pro jednotlivé případy přísnější formu. Je-li to přípustné, může být písemná forma nahrazena jednoduchou elektronickou formou.

10.3. Na všechny právní vztahy mezi stranami se vztahuje právo Spolkové republiky Německo s vyloučením Úmluvy OSN o smlouvách o mezinárodní koupi zboží.

10.4. Místem příslušnosti pro všechny spory vyplývající ze smluvního vztahu mezi stranami je sídlo společnosti Xometry v Ottobrunnu, pokud jsou obě smluvní strany obchodníky.

10.5. Pokud je některé ustanovení této smlouvy zcela nebo zčásti neplatné nebo se stane neplatným po uzavření smlouvy, nemá to vliv na platnost ostatních ustanovení. Ve všech ostatních ohledech smluvní strany nahradí neplatné nebo nevymahatelné ustanovení platným a vymahatelným ustanovením, které se co nejvíce blíží hospodářskému záměru neplatného nebo nevymahatelného ustanovení, pokud nemá přednost nebo není možný doplňující výklad smlouvy. Totéž platí v případě právní mezery.