Vilkår og betingelser for deltakelse i Xometry‘s Rewards-program

1. Kontraktsgjenstand, deltakelse og medlemskap

1.1. Disse vilkår og betingelser for deltakelse i Xometry‘s rewards-program (Rewards Program T&C) er en integrert del av Tilbyderens generelle vilkår og betingelser.

1.2. Emnet for Rewards-programmets vilkår og betingelser gjelder deltakelse i tilbyderens kundeprogram (heretter: “Rewards-program”). Deltakelse i Rewards-programmet gir kunden muligheten til å samle bonuspoeng (heretter referert til som “X-Points”) ved kjøp av varer og tjenester hos Tilbyder, eller ved henvisning av Tilbyder til tredjeparter, som kan løses inn ved betaling av fremtidige ordre i henhold til disse vilkår og betingelser. Henviste tredjeparter mottar en rabattkode på deres første ordre fra Tilbyder i henhold til disse vilkår og betingelser. Størrelsen på den respektive rabatten kan finnes under tilhørende beskrivelse i Tilbyderens kundeplattform.

1.3. Vi forbeholder oss retten til å endre, begrense eller utelukke utdeling av X-points og rabatter til enhver tid, for eksempel under spesielle tilbud, ved andre rabatter eller fordeler, osv.

1.4. Rewards-programmet starter 1.08.2024.

1.5. Deltakelse i Rewards-programmet er helt gratis. Enhver myndig person er berettiget til å delta, i likhet med myndige entreprenører i betydning av Avsnitt 14 (2) av German Civil Code (BGB), enhver partner med rettslig kapasitet i henhold til Avsnitt 14 (2) BGB og enhver juridisk enhet. Tilbyderen kan nekte personers deltakelse av objektive årsaker.

1.6. Deltakelse i Rewards-programmet skjer automatisk etter registrering av kundekonto (heretter “X-konto”) på https://get.xometry.eu/sign_up

1.7. Kunder kan melde seg ut av Rewards-programmet når som helst ved å sende en e-post til rewards@xometry.eu eller ved å slette sin X-konto.

2. Henvisninger av tredjeparter

2.1. Kunder kan kun henvise tredjeparter ved å sende dem en invitasjonslenke.

2.2. Tredjeparter kan registrere seg på Tilbyderens plattform ved å bruke lenken.

2.3. Rabatten gis til tredjeparten i form av en rabattkode på e-post, så snart de har registrert seg på tilbyderens plattform ved å bruke invitasjonslenken.

2.4. Tredjepart kan også være ansatte i samme organisasjon.

3. Samle poeng og rabatter

3.1. Rabatten gis til den henviste tredjepart etter registrering via invitasjonslenken på Tilbyderens plattform.

3.2. X-Points eller rabatter krediteres den respektive X-kontoen eksklusivt. Kunder med flere kontoer får derfor separate rabatter og kredittbalanser av X-points på hver X-konto.

3.3. X-Points gis på grunnlag av nettoomsetning (eklsudert VAT) på ordre som sendes via X-kontoen (heretter “totalsalg”) og oppnådd status som et resultat eller på grunnlag av henvisninger til tredjeparter fra innehaveren av en X-konto i henhold til følgende bestemmelser.

3.4. Følgende statusnivåer gjelder:

3.4.1. Bronsenivå: 1 X-Point per 1 EUR i nettosalg opptil EUR 19 999 og 5 000 X-Points for hver henviste tredjepart.

3.4.2. Sølvnivå: 2 X-Points per 1 EUR i nettosalg (fra EUR 20 000 til EUR 69 999 totalsalg) og 7 000 X-Points for hver henviste tredjepart.

3.4.3. Gullnivå: 3 X-Points per 1 EUR i nettosalg (fra EUR 70 000 totalsalg) og 10 000 X-Points for hver henviste tredjepart.

3.5. X-Points for gjennomførte bestillinger kalkuleres etter full betaling og leveranse av ordren, og krediteres til den respektive X-kontoen. Henvisninger er kun mulig etter full betaling og levering av første ordre. X-points for henvisninger krediteres etter full betaling og leveranse av ordre til den henviste tredjepart. Tildeling av X-points for bestillinger lagt inn av kunden før deltakelse i Rewards-programmet er ekskludert.

3.6. Dersom det i ettertid viser seg at vilkårene for tildeling av X-points eller rabatter ikke var oppfylte, eller at vilkårene opphører senere, for eksempel på grunn av helt eller delvis heving av kontrakten for kjøp av varer eller tjenester som er kvalifisert for kreditt, kan Tilbyder kansellere krediterte bonuspoeng og den gitte rabattkoden helt eller delvis.

3.7. Ingen X-Points krediteres for helt kansellerte ordre. X-Points i beløpet til den kansellerte netto ordreverdien krediteres ikke delvis kansellerte ordre.

3.8. Kunden kan se status på deres X-Points, deres statusnivå og rabatter i sin X-konto til enhver tid. Kunden mottar varsler for mottatte eller utløpende X-Points.

3.9. Innvendinger mot tildeling av X-Points og rabatter ihht riktighet eller fullstendighet må reises av kunden til Tilbyder senest innen 1 måned etter den respektive varslingen; ellers skal den varslede poengsaldoen eller rabatten anses som godkjent.

4. Innløsning og utløp av poeng og rabatter

4.1. X-Points og rabatter kan brukes til å betale for fremtidige ordre. Ett X-Point har en nettoverdi på € 0.01.

4.2. X-Points som er innsamlet først, vil bli innløst først.

4.3. X-Points eller rabatter kan ikke løses inn mot kontanter eller andre former for kompensasjon.

4.4. X-Points og rabatter kan vanligvis kun innløses i kassen via Tilbyderens plattform.

4.5. X-Points og rabatter er gyldig i 12 måneder og utløper automatisk i slutten av 12-månedersperioden etter kreditering.

5. Overføring av poeng

5.1. Kunder kan ikke overføre sine X-Points utenfor sin organisasjon. Overføring av X-Points til andre X-kontoer innad samme organisasjon er mulig på forespørsel via rewards@xometry.eu

5.2. Et krav om overføring foreligger kun dersom overførende eller potensielt mottaker beviser at overfører ikke lenger kan bruke X-kontoen av juridiske årsaker, f.eks. hvis den ansatte har sluttet i organisasjonen, eller ikke lenger kan bruke Xometry’s tjenester i overskuelig fremtid på grunn av overføring av sine plikter.

5.3. Rabatter kan ikke overføres.

6. Misbruk av programmet 

6.1. Ethvert misbruk eller uredelig atferd i henhold til deltakelse i Rewards-programmet forbys. Det er strengt forbudt å henvise seg selv som tredjepart ved å bruke en annen e-postadresse eller å utnytte systemfeil.

6.2. X-Points eller rabatter oppnådd ved hjelp av atferd beskrevet i paragraf 6.1 er ugyldige. Dersom X-Points eller rabatter mottatt på denne måten er allerede tatt i bruk, har Tilbyder krav på kompensasjon tilsvarende verdien av rabatten eller poengene som ble trukket fra kjøpsbeløpet for bestillingen og betalingen.

6.3. Tilbyderen forbeholder seg retten til å kunne sjekke kundekontoer og transaksjoner for eventuelle overtredelser til enhver tid.

7. Endringer og avvikling av Rewards-programmet

7.1. Tilbyderen forbeholder seg retten til å endre vilkår og betingelser for deltakelse i Rewards-programmet, samtidig som kundenes legitime interesser ivaretas. I dette tilfellet skal imidlertid de nye betingelsene bare gjelde hvis (1) Tilbyderen har informert kunden skriftlig om endringene og (2) kunden ikke fremsetter innsigelser til Tilbyder innen 1 måned fra varselet ble mottatt. Tilbyder skal uttrykkelig gjøre kunden oppmerksom på den juridiske konsekvensen i varselet om endring. Dersom kunden ikke aksepterer de nye betingelsene for deltakelse, skal dette anses som å være en oppsigelse av kontrakten for deltakelse i Rewards-programmet av kunden, i samsvar med avsnitt 8 i disse vilkår og betingelser.

7.2. Tilbyder forbeholder seg også retten til å avvikle Rewards-programmet med en rimelig varselperiode – med mindre det finnes rimelig grunn til annet – og samtidig ivareta kundenes legitime interesser. I tilfellet av avvikling har kunden rett til å løse inn sine X-Point innen en 3-månedersperiode etter avviklingen trer i kraft, med mindre oppsigelsen/avviklingen skjer av rimelig grunn. Deretter vil X-Points utløpe.

8. Varighet og oppsigelse

8.1. Kontrakten for deltakelse i Rewards-programmet er inngått på ubestemt tid.

8.2. Kunden kan si opp kontrakten til enhver tid ved å kontakte Tilbyder i tekstformat eller ved å slette sin X-konto.

8.3. Tilbyder har rett til å si opp kontrakten med en varselperiode på 4 uker. Retten til oppsigelse av rimelig grunn forblir upåvirket. Rimelig grunn til oppsigelse eksisterer for spesielle tilfeller som misbruk av Rewards-programmet.

8.4. Ved oppsigelse fra Tilbyderens side, har kunden rett til å løse inn oppsamlede X-Points innen en 3-månedersperiode etter oppsigelsen trer i kraft, med mindre oppsigelsen skjer på grunn av rimelig grunn og misbruk av programmet. Deretter vil kundens X-Points utgå.

9. Ansvar

9.1. Tilbyder skal være ansvarlig uten begrensninger ved forsett, uredelig forsett eller grov uaktsomhet samt ved personskade.

9.2. Tilbyder er erstatningsansvarlig i tilfeller ved lettere brudd på materielle kontraktsmessige forpliktelser (avgjørende forpliktelser/cardinal obligations) begrenset til beløpet av den forutsigbare skaden typisk for kontrakten, i beløpet til verdien av X-Points i den respektive X-kontoen på tidspunktet skaden inntraff. I dette tilfellet er Tilbyder ikke ansvarlig for tapt fortjeneste, indirekte skader, følgeskader og tredjepartskrav. Avgjørende forpliktelser i denne bestemmelsens betydning omfatter, i tillegg til hovedkontraktsforpliktelsene, forpliktelser hvor oppfyllelse er avgjørende for riktig gjennomføring av kontrakt, og compliance kunden er avhengig av.

10. Sluttbestemmelser

10.1. Denne avtalen er inngått på tysk. Kun den tyske versjonen er juridisk bindende. Enhver oversettelse er kun for generell forståelse og skal ikke tas i betraktning ved tolking av de individuelle bestemmelsene i denne avtalen.

10.2. Hjelpeavtaler, endringer og tillegg samt heving av denne kontrakten må være skriftlig, med mindre gjeldende lov foreskriver en strengere form for den individuelle saken. Der det er tillatt, kan det skriftlige skjemaet erstattes med et enkelt elektronisk format.

10.3. Tyske lover og regler skal gjelde for alle juridiske forhold mellom partene, ekskludert FN-konvensjonen om kontrakter for internasjonalt salg av varer.

10.4. Juristiksjonssteder for alle tvister som måtte oppstå fra kontraktsforholdet mellom partene skal være det registrerte kontoret til X i Ottobrunn, dersom begge avtalepartnere er kjøpmenn.

Skulle en bestemmelse i denne kontrakten være ugyldig i sin helhet, delvis eller bli ugyldig etter inngåelse av kontrakten, skal dette ikke påvirke gyldigheten av de resterende bestemmelsene. I enhver henseende skal partene erstatte den ugyldige eller ugjennomførbare bestemmelsen med en gyldig og rettskraftig bestemmelse som er så lik som mulig den økonomiske hensikten med den ugyldige eller ugjennomførbare bestemmelsen, med mindre en supplerende tolkning av kontrakten er mulig. Det samme gjelder for smutthull.