Vilkår og betingelser for deltagelse i Xometrys belønningsprogram

1. Kontraktens genstand, deltagelse og medlemskab

1.1. Disse vilkår og betingelser for deltagelse i Xometrys belønningsprogram (vilkår og betingelser for belønningsprogrammet) er en integreret del af Udbyderens generelle vilkår og betingelser.

1.2. Emnet for disse vilkår og betingelser for belønningsprogrammet er deltagelse i udbyderens kundebelønningsprogram (i det følgende benævnt »belønningsprogrammet«). Deltagelse i belønningsprogrammet giver kunden mulighed for at indsamle bonuspoint (i det følgende benævnt »X-point«) ved køb af varer og tjenester fra udbyderen eller ved anbefaling af udbyderen til tredjeparter, som kan indløses til betaling af fremtidige ordrer i overensstemmelse med disse vilkår og betingelser for belønningsprogrammet. Anbefalede tredjeparter modtager en rabat på deres første ordre fra udbyderen i overensstemmelse med disse vilkår og betingelser for belønningsprogrammet. Størrelsen af den respektive rabat kan findes i den tilsvarende beskrivelse på Udbyderens kundeplatform.

1.3. Vi forbeholder os ret til at ændre, begrænse eller udelukke tildeling af X-Points og rabatter til enhver tid, f.eks. som en del af særlige kampagner, ved tildeling af andre rabatter eller fordele osv.

1.4. Rewards-programmet begynder den 1.08.2024.

1.5. Deltagelse i Rewards-programmet er gratis. Enhver myndig fysisk person er berettiget til at deltage, ligesom enhver myndig iværksætter i henhold til § 14, stk. 2, i den tyske borgerlige lovbog (BGB), ethvert partnerskab med retsevne i henhold til § 14, stk. 2, i BGB og enhver juridisk enhed. Udbyderen kan afvise personers deltagelse af objektive grunde.

1.6. Deltagelse i belønningsprogrammet sker automatisk efter registrering af en kundekonto (herefter “X-konto”) på https://get.xometry.eu/sign_up.

1.7. Kunder kan til enhver tid fravælge Rewards-programmet ved at sende en e-mail til rewards@xometry.eu eller ved at slette deres X-konto.

2. Anbefaling fra tredjeparter

2.1. Kunder kan kun anbefale tredjeparter ved at give dem et henvisningslink.

2.2. Tredjeparter kan registrere sig på udbyderens platform ved hjælp af invitationslinket.

2.3. Rabatten gives til den anbefalede tredjepart i form af en rabatkode via e-mail, så snart de har registreret sig på udbyderens platform ved hjælp af invitationslinket.

2.4. Tredjeparter kan også være medarbejdere i samme organisation.

3. Saml point og rabatter

3.1. Rabatten gives til den henviste tredjepart efter registrering ved hjælp af henvisningslinket på udbyderens platform.

3.2. X-Points eller rabatter krediteres udelukkende til den respektive X-konto. Kunder med flere X-konti har derfor separate rabatter og kreditsaldi af X-point for hver X-konto.

3.3. X-Points tildeles på grundlag af nettoomsætningen (ekskl. gældende moms) af de ordrer, der er afgivet via en X-konto (herefter “samlet omsætning”) og den status, der er opnået som følge heraf, eller på grundlag af en anbefaling af udbyderen til en tredjepart af indehaveren af en X-konto i overensstemmelse med de følgende bestemmelser.

3.4. Der findes følgende statusniveauer:

3.4.1. Bronze-niveau: 1 X-Point for hver EUR 1 i nettoomsætning op til EUR 19.999 og 5.000 X-Points for hver anbefalet tredjepart.

3.4.2. Sølvniveau: 2 X-Points pr. 1 EUR i nettosalg (fra 20.000 EUR til 69.999 EUR i samlet salg) og 7.000 X-Points for hver anbefalet tredjepart.

3.4.3. Guldniveau: 3 X-Points pr. 1 EUR i nettosalg (fra 70.000 EUR i samlet salg) og 10.000 X-Points for hver anbefalet tredjepart.

3.5. X-Points for afgivne ordrer beregnes efter fuld betaling og levering af ordren og krediteres den respektive X-konto. Anbefalinger er kun mulige efter fuld betaling og levering af den første ordre. X-Points for anbefalinger krediteres efter fuld betaling og levering af ordren fra den anbefalede tredjepart. Tildeling af X-Points for ordrer, der er afgivet af kunden før introduktionen eller starten af Rewards-programmet, er udelukket.

3.6. Hvis det efterfølgende viser sig, at betingelserne for tildeling af X-Points eller rabatter ikke var opfyldt, eller hvis betingelserne efterfølgende ophører med at gælde, f.eks. på grund af hel eller delvis ophævelse af kontrakten om køb af varer eller tjenester, der er berettiget til kredit, kan udbyderen annullere krediteringen af bonuspoint og tildelingen af rabatten helt eller delvist.

3.7. Ingen X-Points krediteres for fuldt annullerede ordrer. X-point svarende til den annullerede nettoordreværdi vil ikke blive krediteret for delvist annullerede ordrer.

3.8. Kunden kan til enhver tid se status for sine X-Points, sit statusniveau og sine rabatter på sin X-Account. Kunden modtager meddelelser om modtagne og udløbne X-Points.

3.9. Indsigelser mod korrektheden eller fuldstændigheden af tildelingen af X-Points og rabatter skal rejses af kunden over for udbyderen senest 1 måned efter den respektive meddelelse; ellers anses den meddelte pointsaldo eller rabat for at være godkendt.

4. Indløsning og udløb af point og rabatter

4.1. X-Points og rabatter kan bruges til at betale for fremtidige ordrer. Et X-Point har en nettoværdi på €0,01.

4.2. X-Points, der indsamles først, vil blive indløst først.

4.3. X-Points eller rabatter kan ikke indløses til kontanter eller nogen anden form for kompensation.

4.4. X-Points og rabatter kan generelt kun indløses under checkout på udbyderens platform.

4.5. X-Points og rabatter er gyldige i 12 måneder og udløber automatisk ved udgangen af 12-månedersperioden efter, at de blev krediteret.

5. Overførsel af point

5.1. Kunder kan ikke overføre deres X-Points uden for deres organisation. En overførsel af X-Points til andre X-konti i samme organisation er mulig efter anmodning til rewards@xometry.eu.

5.2. Et krav om overførsel eksisterer kun, hvis overdrageren eller den potentielle modtager beviser, at overdrageren ikke længere kan bruge X-kontoen af faktuelle eller juridiske årsager, f.eks. fordi han har forladt virksomheden eller ikke vil være i stand til at bruge Xometrys tjenester i en overskuelig fremtid på grund af en overførsel i løbet af hans opgaver.

5.3. Rabatter kan ikke overdrages.

6. Misbrug af programmer

6.1. Enhver form for misbrug eller svigagtig adfærd i forbindelse med deltagelse i Rewards-programmet er forbudt. Det er især forbudt at anbefale dig selv som en tredjepart ved hjælp af en anden e-mailadresse eller at udnytte systemfejl.

6.2. X-Points eller rabatter, der er erhvervet ved hjælp af den adfærd, der er beskrevet i afsnit 1, er ugyldige. Hvis X-Points eller rabatter, der er modtaget på denne måde, allerede er blevet indløst, har udbyderen ret til kompensation for værdien af det beløb, der blev fratrukket købsprisen ved indløsning af X-Points eller rabat på tidspunktet for bestilling og betaling.

6.3. Udbyderen har til enhver tid ret til at kontrollere kundekonti og transaktioner for forbudt adfærd.

7. Ændringer og ophør af Rewards-programmet

7.1. Udbyderen forbeholder sig ret til at ændre betingelserne for deltagelse i belønningsprogrammet, samtidig med at kundens legitime interesser beskyttes. I dette tilfælde gælder de nye betingelser for deltagelse dog kun, hvis (1) udbyderen har informeret kunden om ændringen skriftligt, og (2) kunden ikke gør indsigelse over for udbyderen inden for en måned efter modtagelse af meddelelsen om ændringen. Udbyderen skal udtrykkeligt gøre kunden opmærksom på denne retsvirkning i ændringsmeddelelsen. Hvis kunden ikke accepterer de nye betingelser for deltagelse i overensstemmelse med ovenstående, anses dette for at være en opsigelse af kontrakten om deltagelse i Rewards-programmet fra kundens side i overensstemmelse med afsnit 8 i disse vilkår og betingelser.

7.2. Udbyderen forbeholder sig også retten til at afbryde Rewards-programmet med en rimelig opsigelsesperiode – medmindre der er en god grund – og samtidig beskytte kundens legitime interesser. I dette tilfælde har kunden ret til at indløse indsamlede X-Points inden for en periode på 3 måneder efter, at opsigelsen træder i kraft, medmindre opsigelsen er begrundet i en god grund. Derefter udløber X-Points.

8. Løbetid og opsigelse

8.1. Kontrakten om deltagelse i Rewards-programmet indgås for en ubestemt periode.

8.2. Kunden kan til enhver tid opsige kontrakten uden forudgående varsel ved at underrette udbyderen i tekstform eller ved at slette sin X-konto.

8.3. Udbyderen kan opsige kontrakten med et varsel på 4 uger til udgangen af en måned. Retten til at opsige af gode grunde forbliver upåvirket. God grund til opsigelse findes især i tilfælde af misbrug af Rewards-programmet.

8.4. I tilfælde af opsigelse fra udbyderens side har kunden ret til at indløse indsamlede X-Points inden for en periode på 3 måneder efter, at opsigelsen træder i kraft, medmindre opsigelsen er begrundet i en god grund. Derefter udløber kundens X-Points.

9. Ansvarlighed

9.1. Udbyderen er ansvarlig uden begrænsning i tilfælde af forsæt, svigagtig hensigt og grov uagtsomhed samt i tilfælde af personskade.

9.2. Udbyderen er erstatningsansvarlig i tilfælde af en let uagtsom overtrædelse af en væsentlig kontraktlig forpligtelse (kardinalforpligtelse) begrænset til størrelsen af den forudsigelige skade, der er typisk for kontrakten, svarende til værdien af X-Points på den respektive X-konto på tidspunktet for skadens opståen. I dette tilfælde er udbyderen ikke ansvarlig for tab af fortjeneste, indirekte skader, følgeskader og krav fra tredjepart. Kardinalforpligtelser i henhold til denne bestemmelse omfatter, ud over de vigtigste kontraktlige forpligtelser, forpligtelser, hvis opfyldelse er afgørende for den korrekte udførelse af kontrakten, og hvis overholdelse klienten regelmæssigt kan stole på.

10. Afsluttende bestemmelser

10.1. Denne aftale er indgået på tysk. Kun Den tyske version er juridisk bindende. Eventuelle oversættelser er kun til generel forståelse og skal ikke tages i betragtning ved fortolkning af de enkelte bestemmelser i denne aftale.

10.2. Tillægsaftaler, ændringer og tilføjelser samt ophævelse af denne aftale skal ske skriftligt, medmindre den gældende lovgivning foreskriver en strengere form i det enkelte tilfælde. Hvor det er tilladt, kan den skriftlige form erstattes af en simpel elektronisk form.

10.3. Forbundsrepublikken Tysklands lovgivning gælder for alle retsforhold mellem parterne med udelukkelse af FN’s konvention om aftaler om internationalt salg af varer.

10.4. Værneting for alle tvister, der opstår i forbindelse med kontraktforholdet mellem parterne, er X’s hjemsted i Ottobrunn, hvis begge kontraktparter er købmænd.

Skulle en bestemmelse i denne kontrakt være helt eller delvist ugyldig eller blive ugyldig efter kontraktens indgåelse, påvirker dette ikke gyldigheden af de resterende bestemmelser. I alle andre henseender skal parterne erstatte den ugyldige eller uhåndhævelige bestemmelse med en gyldig og håndhævelig bestemmelse, der kommer så tæt som muligt på den økonomiske hensigt med den ugyldige eller uhåndhævelige bestemmelse, medmindre en supplerende fortolkning af kontrakten har forrang eller er mulig. Det samme gælder i tilfælde af et smuthul.