Regler och villkor för att delta i Xometrys Rewards-program

1. Avtalets föremål, deltagande och medlemskap

1.1. Dessa regler och villkor för deltagande i Xometrys Rewards-program (Rewards-programmets villkor) är en central del av leverantörens allmänna regler och villkor.

1.2. Föremålet för dessa villkor för Rewards-programmet är deltagande i leverantörens Rewards-program (hädanefter: ’Rewards-programmet’). Deltagande i Rewards-programmet ger kunden möjlighet att samla bonuspoäng (hädanefter kallade ’X-Points’) vid köp av varor och tjänster från leverantören eller vid rekommendation av leverantören till tredje part, vilka kan lösas in för betalning av framtida beställningar i enlighet med dessa villkor för Rewards-programmet. Rekommenderade tredje parter får en rabatt på sin första beställning från leverantören i enlighet med dessa villkor för Rewards-programmet. Storleken på respektive rabatt framgår av motsvarande beskrivning på leverantörens kundplattform.

1.3. Vi förbehåller oss rätten att ändra, begränsa eller exkludera tilldelning av X-Points och rabatter när som helst, exempelvis som en del av specialkampanjer, när andra rabatter, fördelar, etc. tilldelas.

1.4. Rewards-programmet startar 01.08.2024.

1.5. Deltagande i Rewards-programmet är kostnadsfritt. Alla fysiska personer som har uppnått myndighetsålder är berättigade att delta, liksom alla företagare som har uppnått myndighetsålder i enlighet med § 14 (2) i den tyska civillagen (BGB), varje juridiskt kapabelt handelsbolag i enlighet med § 14 (2) BGB samt varje juridisk person. Leverantören kan neka personers deltagande på grund av objektiva skäl.

1.6. Deltagandet i Rewards-programmet äger rum automatiskt efter att ett kundkonto har registrerats (hädanefter kallat “X-Account”) på https://get.xometry.eu/sign_up

1.7. Kunder kan gå ur Rewards-programmet när som helst genom att skicka ett mail till rewards@xometry.eu eller genom att radera sitt X-Account.

2. Rekommendation från tredje part

2.1 Kunder kan endast rekommendera tredje parter genom att dela en referenslänk med dem.

2.2. Tredje parter kan registrera sig på leverantörens plattform genom inbjudningslänken.

2.3. Rabatten beviljas den rekommenderade tredje parten i form av en rabattkod via e-post så snart de har registrerat sig på leverantörens plattform med hjälp av inbjudningslänken.

2.4. Tredje parter kan även vara anställda inom samma organisation.

3. Samla poäng och rabatter

3.1. Rabatten beviljas den hänvisade tredje parten efter registrering har gjorts genom referenslänken på leverantörens plattform.

3.2. X-Points eller rabatter krediteras exklusivt till respektive X-Account. Därför har kunder med flera X-Accounts separata rabatter och kreditsaldon med X-Points för varje X-Account.

3.3. X-Points som beviljas baserat på nettoomsättningen (exklusive tillämplig moms) för de beställningar som görs via ett X-Account (nedan kallat ”total omsättning”) och den status som uppnåtts som ett resultat av eller på grundval av leverantörens rekommendation till en tredje part av innehavaren av ett X-Account i enlighet med följande bestämmelser.

3.4. Följande statusnivåer finns:

3.4.1. Bronze-nivå: 1 X-Point för varje euro i nettoförsäljning upp till 19,999 euro och 5,000 X-Points för varje hänvisad tredje part.

3.4.2. Silver-nivå: 2 X-Points per 1 euro i nettoförsäljning (från 20,000 euro till 69,999 euro total försäljning) och 7,000 X-Points för varje hänvisad tredje part.

3.4.3. Gold-nivå: 3 X-Points per 1 euro i nettoförsäljning (från 70,000 euro total försäljning) och 10,000 X-Points för varje hänvisad tredje part.

3.5. X-Points för ordrar som har placerats beräknas efter fullständig betalning och leverans av ordern och krediteras till respektive X-Account. Hänvisningar är endast möjliga efter fullständig betalning och leverans av den första ordern. X-Points för hänvisningar krediteras efter fullständig betalning och leverans av ordern av den hänvisade tredje parten. Beviljande av X-Points för ordrar som placeras av kunden innan introduktionen eller starten av Rewards-programmet är exkluderade.

3.6. Om det senare visar sig att villkoren för beviljande av X-Points eller rabatter inte var uppfyllda, eller om villkoren senare upphör att gälla, till exempel på grund av helt eller delvis hävning av avtalet om köp av varor eller tjänster som är berättigade till kreditering, kan leverantören helt eller delvis avbryta krediteringen av bonuspoäng och beviljandet av rabatten.

3.7. Inga X-Points kommer att krediteras för helt annullerade ordrar. X-Points motsvarande det annullerade nettoordervärdet krediteras inte för delvis annullerade ordrar.

3.8. Kunden kan när som helst se statusen för sina X-Points, deras statusnivå och rabatter på sitt X-Account. Kunden får aviseringar om mottagna och utgångna X-Points.

3.9. Invändningar mot korrektheten eller fullständigheten av beviljandet av X-Points och rabatter måste framföras av kunden till leverantören senast 1 månad efter respektive meddelande; annars ska det meddelade poängsaldot eller rabatten anses vara godkänd.

4. Inlösen och utgång av poäng och rabatter

4.1. X-Points och rabatter kan användas för att betala framtida ordrar. En X-Point har ett nettovärde på 0,01€.

4.2. De X-Points som samlas in först kommer att lösas ut först.

4.3. X-Points eller rabatter kan inte lösas ut mot kontanter eller någon annan form av kompensation.

4.4. X-Points och rabatter kan generellt sett endast lösas ut i kassan på leverantörens plattform.

4.5. X-Points och rabatter är giltiga i 12 månader och löper ut automatiskt i slutet på 12-månadersperioden efter att de har krediterats.

5. Överförande av poäng

5.1. Kunder kan inte överföra sina X-Points utanför sin organisation. En överföring av X-Points till andra X-Accounts i samma organisation är möjlig genom att skicka en begäran till rewards@xometry.eu

5.2. En begäran om överföring existerar endast om överlåtaren eller den potentiella mottagaren bevisar att överlåtanden inte längre kan använda sitt X-Account på grund av faktiska eller rättsliga skäl, t.ex. om hen har lämnat företaget eller inte kommer att kunna använda Xometrys tjänster under en överskådlig framtid på grund av en förändring i anställningen.

5.3. Rabatter är inte överförbara.

6. Missanvändning av program

6.1. All missanvändning eller bedrägligt beteende med deltagandet i Rewards-programmet är förbjudet. I synnerhet är det förbjudet att hänvisa dig själv som en tredje part genom att använda en annan e-postadress eller utnyttja systemfel.

6.2. X-Points eller rabatter som tjänas in genom beteenden som beskrivs i avsnitt 1 är ogiltiga. Om X-Points eller rabatter som har mottagits på det här sättet redan har lösts ut då är leverantören berättigad kompensation för värdet av det belopp som avdrogs på köppriset genom inlösta X-Points eller tillämpande av rabatt vid beställning och betalning.

6.3. Leverantören har när som helst rätt att kontrollera kundkonton och transaktioner för förbjudet beteende.

7. Förändringar och uppsägning av Rewards-programmet

7.1. Leverantören förbehåller sig rätten att ändra villkoren för deltagande i Rewards-programmet samtidigt som kundens legitima intressen skyddas.  Men i det här fallet ska de nya deltagarvillkoren endast gälla om (1) leverantören har informerat kunden om förändringen i skrift och (2) kunden inte invänder mot leverantören inom en månad efter mottagandet av meddelandet om ändringen. Leverantören ska uttryckligen informera kunden om denna rättsliga konsekvens i meddelandet om ändringen. Om kunden inte accepterar de nya deltagarvillkoren i enlighet med ovan, då ska detta bedömas som en uppsägning av avtalet för deltagande i Rewards-programmet av kunden enligt avsnitt 8 i dessa regler och villkor.

7.2. Leverantören förbehåller sig även rätten att avsluta Rewards-programmet med rimlig varsel – såvida inte det finns en god orsak samtidigt som man skyddar kundens legitima intressen. I detta fall har kunden rätt att lösa in intjänade X-Points inom en period av 3 månader efter att uppsägningen trätt i kraft, såvida inte uppsägningen har giltigt skäl. Därefter kommer X-Points att löpa ut.

8. Avtalsperiod och uppsägning

8.1. Avtalet för deltagande i Rewards-programmet ingås på obestämd tid.

8.2. Kunden kan säga upp avtalet när som helst utan föregående meddelande genom att meddela leverantören skriftligen eller genom att radera sitt X-Account.

8.3. Leverantören kan säga upp avtalet med en uppsägningstid på 4 veckor till slutet av månaden. Rätten till uppsägning av goda skäl förblir opåverkad. Goda skäl för uppsägning existerar i synnerhet vid missanvändning av Rewards-programmet.

8.4. Vid uppsägning från leverantörens sida har kunden rätt att lösa in intjänade X-Points inom en period av 3 månader efter att uppsägningen trätt i kraft, såvida inte uppsägningen har giltigt skäl. Därefter kommer kundens X-Points att löpa ut.

9. Ansvar

9.1. Leverantören är ansvarig utan begränsning vid uppsåt, bedrägligt uppsåt och grov vårdslöshet samt vid personskada.

9.2. Leverantören är ansvarig för skadestånd vid ett ringa vårdslöst brott mot en väsentlig avtalsskyldighet (huvudskyldighet) begränsat till beloppet av den för avtalet typiska förutsägbara skadan till ett belopp motsvarande värdet av X-Points på respektive X-Account vid tidpunkten för skadans uppkomst. I detta fall är leverantören inte ansvarig för utebliven vinst, indirekta skador, följdskador och krav från tredje part. Huvudskyldighet i den mening som avses i denna bestämmelse inkluderar, utöver de huvudsakliga avtalsskyldigheterna, skyldigheterna vars uppfyllande är avgörande för att avtalet ska kunna genomföras korrekt och vars efterlevnad kunden regelmässigt kan förlita sig på.

10. Slutbestämmelser

10.1. Detta avtal är ingått på tyska. Endast den tyska versionen är juridiskt bindande. Alla översättningar är endast avsedda för allmän förståelse och ska inte beaktas vid tolkning av de enskilda bestämmelserna i detta avtal.

10.2. Tilläggsavtal, ändringar och tillskott samt uppsägning av detta avtal ska ske skriftligen, såvida inte tillämplig lag föreskriver en striktare form för det enskilda ärendet. Där det är tillåtet kan det skriftliga formuläret ersättas med ett enkelt elektroniskt formulär.

10.3. Förbundsrepubliken Tysklands lag ska tillämpas på alla rättsförhållanden mellan parterna, med undantag för FN-konventionen om avtal om internationella köp av varor.

10.4. Jurisdiktion för alla tvister som uppstår till följd av avtalsförhållandet mellan parterna ska vara X:s registrerade adress i Ottobrunn, om båda avtalsparterna är handlare.

Om en bestämmelse i detta avtal är helt eller delvis ogiltig, eller blir ogiltig efter avtalets ingående, ska detta inte påverka giltigheten av de återstående bestämmelserna. I alla andra avseenden ska parterna ersätta den ogiltiga eller ogenomförbara bestämmelsen med en giltig och verkställbar bestämmelse som kommer så nära som möjligt den ogiltiga eller ogenomförbara bestämmelsens ekonomiska avsikt, såvida inte en kompletterande tolkning av avtalet har företräde eller är möjlig. Detsamma gäller om ett kryphål upptäcks.